In den Eingangsbereichen des Bochumer Rathauses und des Husemann Karrees können Besucherinnen und Besucher jetzt die städtische Website bochum.de direkt an interaktiven Displays aufrufen. Die Bildschirme sind Teil des digitalen Informations und Wegeleitsystems DIW und zeigen unter anderem Informationen zu Dienststellen, Öffnungszeiten und Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern in mehreren Sprachen.
Funktionen und Barrierefreiheit
Die Displays lassen sich per Fingertipp in der Höhe verstellen, so dass sie auch für Menschen im Rollstuhl erreichbar sind. Die Stadt betont, dass das digitale Angebot den Service an den Infotheken ergänzen soll und zugleich die Möglichkeit bietet, Informationen in verschiedenen Herkunftssprachen abzurufen. Ergänzend zu den Bildschirmen kann eine sprachgestützte, barrierefreie Führung genutzt werden.
Technische Umsetzung und Nutzung
Das DIW steuert in den neuen Dienststellen im Husemann Karree und in den sanierten Flügeln des historischen Rathauses sowohl die Wegeleitung als auch den Informationsfluss zu wichtigen Neuerungen. Auf den Displays lassen sich Wegeführungen anzeigen. Über einen eingeblendeten QR Code lässt sich die App RathausNavi herunterladen, die Nutzerinnen und Nutzern Orientierung in den Fluren bietet.
In den Decken installierte Bluetooth Sender, sogenannte Beacons, ergänzen das System. Sie ermöglichen eine sprachunterstützte Navigation innerhalb großer Gebäude und sollen Menschen mit Unterstützungsbedarf die Orientierung erleichtern. Ein kurzes animiertes Erklärvideo auf den Displays zeigt, wie bochum.de und die RathausNavi App vor Ort genutzt werden können.
Oberbürgermeister Jörg Lukat begrüßte die Erweiterung als sinnvolle Ergänzung zum persönlichen Service und verwies auf den Mehrwert der mehrsprachigen Informationen. Die Stadt sieht in den neuen Funktionen eine moderne Unterstützung der Verwaltungsabläufe.
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